Widerrufsrecht

Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB — also wenn Sie den Auftrag zu privaten Zwecken erteilen. Sie gilt für Verträge, die im Fernabsatz zustande kommen (Telefon, E-Mail, Kontaktformular) sowie für Verträge, die außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden — insbesondere wenn wir nach der kostenlosen Besichtigung bei Ihnen vor Ort unterschreiben.

Für Unternehmerinnen und Unternehmer (§ 14 BGB) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für sie gelten unsere AGB.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Dulstan Kutna — Nordiva Gebäudereinigung
Bahnhofstraße 21
59199 Bönen
Telefon: +49 155 10057038
E-Mail: info@nordiva-clean.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Reinigungsaufträge sind oft eilig. Wenn Sie möchten, dass wir noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist anfangen, brauchen wir dafür Ihr ausdrückliches Verlangen in Textform (§ 356 Abs. 4, § 357 Abs. 8 BGB). Wir holen das vor dem ersten Einsatz schriftlich bei Ihnen ein.

Ihr Widerrufsrecht bleibt dabei bestehen. Widerrufen Sie nach Arbeitsbeginn, zahlen Sie nur den Anteil, der den bis dahin geleisteten Arbeiten entspricht — nicht den vollen Auftragswert.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Nutzung ist freiwillig.)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gilt: Wenn Sie mit einer Reinigung nicht zufrieden sind, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Einsatz. Wir bessern kostenfrei nach. Das ist eine freiwillige Zusage von uns und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.